Welchen Vorteil habe die Eltern durch Dich?
Diese Frage ist gemein, ich weiß. Und die Frage ist nicht einfach zu beantworten.
Die gute Nachricht: damit bist Du nicht allein.
In der Betriebswirtschaft wird immer wieder gefragt, welchen Nutzen ein Unternehmen/ein Produkt oder eine Dienstleistung hat. Nur wenn durch das Unternehmen/das Produkt oder die Dienstleistung ein Problem gelöst wird, also ein Nutzen geschaffen wird, kann es erfolgreich sein.
Wenn ich in meinen Beratungen diese Frage stelle, wird mir häufig geantwortet, dass der Nutzen die Kinderbetreuung ist. Ist das so? Ist die Kinderbetreuung wirklich der Nutzen, der Vorteil, den Eltern durch Deine Tätigkeit haben?
Lass es uns mal genauer anschauen:
Die Eltern wollen alles richtig machen für und mit ihrem Kind. Gleichzeitig möchten oder müssen sie ihrem Beruf nachgehen oder zum Studium oder der Ausbildung gehen. Das ist Vordergründung das Problem, welches durch Deine Betreuung gelöst wird. Aber es gibt noch viele andere – eher versteckte Probleme – die dazu führen können, ob sich Eltern für Dich und Deine Betreuung oder für jemanden anders entscheiden.
5 klassische Probleme, die Du lösen kannst
Problem Nr. 1
Eltern brauchen einen Betreuungsplatz für ihr Kind, da sie berufstätig, in der Ausbildung oder beim Studieren sind.
Lösung
Du bietest passgenaue und flexible Betreuung für das Kind an.
Nutzen für die Eltern
Sie vertrauen Dir und können sich voll und ganz auf ihren Beruf, ihre Ausbildung oder ihr Studium konzentrieren. Ohne Ablenkung oder Sorgen, da sie sicher sind, dass ihr Kind bei Dir gut aufgehoben ist. Der Nutzen ist ganz klar Sicherheit und Rückhalt.
Problem Nr. 2
Für die Eltern ist es wichtig, dass ihr Kind sehr naturverbunden aufwächst. Wenn sie von der Arbeit kommen, ist es – gerade im Winter – schon dunkel und ein ausgiebiger Ausflug den Spielplatz ist dann nicht mehr drin. Es kann auch sehr stressig werden, wenn das Kind müde ist und eigentlich nicht mehr raus möchte. Ein Wertekonflikt bei den Eltern ist dann vorprogrammiert. Das verursacht weiteren Stress.
Lösung
Du gehst mit den Tageskindern jeden Tag an die frische Luft, egal welches Wetter ist. Oder Du hast einen Garten, in dem viel gespielt und getobt werden kann. Oder Dein pädagogische Konzept sieht eine umfassende Naturverbundenheit vor und Du bist mit den Tageskindern den ganzen Tag im Wald.
Nutzen für die Eltern
Sie können entspannen, da sie wissen, dass ihr Kind genügend frische Luft bekommt. Auch wenn es für sie sicher auch gut wäre, öfter mal rauszugehen, können nun stressfrei entscheiden, was am Abend noch gemacht wird. Der Druck, noch rauszugehen ist minimiert und die Eltern haben einen größeren Entscheidungsspielraum. Der Nutzen ist Stressfreiheit und Entspannung.
Problem Nr. 3
Die Eltern legen großen Wert auf eine musische Frühförderung und sind bereits bei der Musikschule angemeldet. Die Kurse für die ganz Kleinen finden schon am frühen Nachmittag um 14 Uhr statt. Nun haben die Eltern die Wahl: entweder sie handeln gegen ihren Wert, einer musikalischen Frühförderung oder gegen ihren Wert der Zuverlässigkeit im Berufsleben. Ein klassischer Wertekonflikt auch hier.
Lösung
Du bietest in Deiner Kindertagespflege im Rahmen Deines pädagogischen Konzeptes die musikalische Früherziehung mit an, da auch Du einen großen Wert auf diese Förderung legst. Du hast sogar eine extra Weiterbildung dafür besucht.
Nutzen für die Eltern
Sie müssen sich nicht mehr entscheiden entweder Musikschule oder Beruf, sondern sie können sich darauf verlassen, dass ihr Kind die gewünschte musikalische Frühförderung durch dich bekommt. Das bedeutet wiederum weniger Stress und sie können die gemeinsame Zeit mit ihrem Kind anders planen und verbringen. Zudem können sich die Eltern die Gebühren für die Musikschule an dieser Stelle sparen. Der Nutzen liegt daher in der Geldersparnis und der Zeitfreiheit.
Problem Nr. 4
Die Eltern sind selbst mit Haustieren groß geworden: Katzen, Hunde, Mäuse, Meerschweinchen, Fische, Hasen – die Bandbreite ist da riesig. Sie selbst haben das als sehr wertvoll erfahren und möchten dies ihrem Kind auch ermöglichen. Die Wohnung ist aber zu klein, der Vater hat eine Katzenhaarallergie oder es fehlt schlicht die Zeit, sich um ein Tier zu kümmern.
Lösung
In Deiner Kindertagespflege gibt es Tiere, vielleicht hast Du einen Hund oder es gibt Meerschweinchen im Garten. Oder Du kannst in der Nähe einen Bauernhof besuchen und dort kommen die Kinder mit den Tieren in Kontakt.
Nutzen für die Eltern
Ihre Kinder bekommen den Kontakt zu den Tieren, der für sehr wertvoll erachtet wird, ohne dass sie selbst eines anschaffen müssten. Sie können sicher sein, dass der Umgang beaufsichtigt ist und nichts passiert. Somit können sie ihren Kindern die gleichen positiven Erfahrungen mitgeben, die sie selbst in ihrer Kindheit erfahren haben. Der Nutzen ist Sicherheit und Entspannung.
Problem Nr. 5
Das Tageskind hat eine Allergie auf Nüsse und die Eltern haben den Notfall eines anaphylaktischen Schocks bereits miterlebt: bei einem Kindergeburtstag gab es einen Kuchen mit Spuren von Nüssen und das Kind hatte davon gegessen. Sie haben Sorge, dass sowas nochmal passieren kann und sind daher sehr fürsorglich. Es fällt ihnen schwer, das Kind abzugeben.
Lösung
Vor Deiner Tätigkeit als Kindertagespflegeperson warst Du im medizinischen Umfeld tätig, der Umgang mit Notfall-Kits ist für Dich nichts Unbekanntes. Außerdem hast Du selbst eine Allergie gegen Bienenstiche und bist entsprechend achtsam den möglichen Auslösern gegenüber.
Nutzen für die Eltern
Die Eltern sehen, wie Du selbst mit dieser Situation umgehst und dadurch, dass Du ihnen zeigst, wie Du mit dem Notfall-Kit umgehst, sehen sie, dass sie Dir vertrauen können. Der Nutzen ist ganz klar Sicherheit.
Du siehst, das sind völlig verschiedene Situationen, in denen Du den Nutzen für die Eltern erarbeiten kannst.
Hilfreich ist, wenn Du Dein Alleinstellungsmerkmal kennst (dazu habe ich schon mal einen Blogbeitrag geschrieben >>hier klicken<<) und Dir dann überlegst, welchen Nutzen die Eltern davon haben. Bei dieser Überlegung kann Dir die sprachliche Brücke „…das bedeutet für Sie…“ nutzen:
„Ihnen ist es wichtig, dass Ihr Kind mit Haustieren aufwächst und wir haben einen Hund, der in die Kindertagespflege integriert ist. Das bedeutet für Sie, dass Ihr Kind mit Tieren in Verbindung kommt, ohne dass Sie zu Hause die Hundehaare auf dem Sofa haben.“
„In unserer Kindertagespflege legen wir Wert auf musikalische Frühförderung, dafür haben wir entsprechende Zusatzausbildungen absolviert. Das bedeutet für Sie, dass Sie sich die Kosten und die Zeit für die Musikschule sparen können.“
Schau einfach mal, welche einzigartigen Angebote Du hast und welchen Nutzen die Eltern davon haben. Nur wenn Sie einen Nutzen in Deinem Angebot sehen, werden Sie ihr Kind zu Dir bringen.
Viel Spaß beim Nutzen spenden
Deine Gabriele und Manuela
